根据对顾客满意的影响程度不同，一般可将质量特性分为( )。

　　A.核心质量特性

　　B.关键质量特性

　　C.重要质量特性

　　D.次要质量特性

　　E.外围质量特性

　　---------------------------------

参考答案：

　　BCD

　　---------------------------------

　　解析：

　　暂无